customer intelligence propeller
PRODUCT

Customer Intelligence

Ken je klanten en anticipeer op wat ze nodig hebben. Automatisch of persoonlijk via jouw salesteam.

Ken je klant

Propeller maakt elke zoekopdracht en klik, elke prijslijst en offerte, alles wat je hebt afgesproken en aangeboden, informatie over wat de klant wel en niet koopt, alle e-mails en contacten beschikbaar in één overzichtelijk scherm.

Door de nadruk te leggen op klantdata kan je:

  • De klantervaring personaliseren en verbeteren;
  • De conversiepercentages, loyaliteit en herbestellingen zo verhogen;
  • Deze data en inzichten gebruiken voor klantspecifieke sales- & marketingcampagnes met onze Campaign Manager

Combineer gedragsgegevens van klanten op websites met kenmerken van jouw contacten.

Product

Customer Intelligence Features

Personalisatie

Maak je communicatie persoonlijk door gebruik te maken van de gegevens in Propeller. Creëer unieke ervaringen. Op schaal.

Op maat gemaakte aanbiedingen

Gebruik de bestelgeschiedenis en het gedrag van je klanten om jouw aanbiedingen automatisch en dynamisch te matchen.

Relevante zoeksuggesties

Jouw klanten zullen jouw producten sneller vinden, met goede zoeksuggesties.

Segmenten

Richt je eenvoudig op specifieke behoeften van jouw klanten. Verhoog je relevantie door klanten te segmenteren op basis van inzichten die je hebt gekregen met alle data.

Klantspecifieke prijzen

Het maken van persoonlijke prijsafspraken met elke klant geeft de klantloyaliteit een boost. Via ons platform regel je dit eenvoudig.

Aanbevelingen

Toon je klanten relevante aanbevelingen. Automatisch of handmatig. Accessoires, gerelateerde producten, “vaak samen gekocht”, etc.

Analyse & Profiling

Ontdek patronen in klantgedrag en bouw profielen op. Experimenteer met campagnes en optimaliseer je conversie.

Klantspecifieke afspraken

Speel in op specifieke behoeften van elke klant. Specifieke prijzen, catalogi, budgetten en autorisatie.

Klant verhaal

UNIS Group; Reparaties, nieuwe en refurbished producten in één shop in 23 landen

Unis mockup
“Met Propeller hebben we eindelijk een platform gevonden dat onze complexiteit aankan. Nieuwe producten, refurbished en gerepareerd. Verkrijgbaar in 23 landen. " Ciska Molenaar Marketing Manager
Lees hun verhaal

Welke uitdagingen heb jij voor ons?